Van gedachten veranderd?

Bij Family Eight heb je de mogelijkheid om binnen 14 dagen je bestelling te retourneren of annuleren.
Deze 14 dagen zijn geteld vanaf de dag van bestelling.


Het retour adres is als volgt:
Family Eight
t.a.v. Family Eight
Antje Breijerstraat 52
2132 ZT Hoofddorp
The Netherlands

Voorwaarden voor het retourneren

– Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn;
– Via het retour formulier (te downloaden op onze website) kan je aangeven welk vervangend product je wilt ontvangen;
– Binnen Nederland versturen wij gratis terug, de retour kosten zijn echter voor eigen rekening.

Mocht het geretourneerde product niet aan de voorwaarden voldoen, nemen wij contact met je op.

Voorwaarden voor het annuleren

– Via het retour formulier (te downloaden op onze website) kan je aangeven dat je de bestelling wilt annuleren;
– Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn;
– Het goederenbedrag wordt binnen 30 dagen terug gestort naar je bank, giro of creditcard rekening;
– Het bedrag wordt terug gestort op de rekening waarmee je eerder betaald hebt;
– Binnen Nederland versturen wij gratis terug, de retour kosten zijn echter voor eigen rekening.

Mocht het geannuleerde product niet aan de voorwaarden voldoen, nemen wij contact met je op.

Bij het retourneren, adviseren wij altijd het pakket terug te sturen met een track&trace nummer. Mocht er iets misgaan, dan kan er worden achterhaald wat er is gebeurd. Family Eight is niet aansprakelijk voor het kwijt raken van een retour zending, dit is altijd op risico van de klant.

Mocht je nog vragen hebben over het retourneren of ruilen van een product, neem dan contact met ons op.